O EsteticaBot é um bot de WhatsApp com IA e CRM para clínicas de estética. Ele responde pacientes fora do expediente, agenda e confirma sessões, lembra quem parou no meio do protocolo e registra cada conversa no CRM, para a recepção cuidar só do que precisa de gente.
Diagnóstico gratuito, sem compromisso
EsteticaBot é o bot de atendimento com IA para clínicas de estética no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil fora do expediente.
Os pontos onde a operação de clínicas de estética mais sente desgaste.
Na base de 3,5 milhões de leads de 2025 da Leadster, o segmento de serviços médicos e saúde teve 48,97% dos leads fora de segunda a sexta, das 8h às 18h. É o segmento de saúde, sem recorte de estética, com leads de chat e formulário de site, não mensagens de WhatsApp, e a Leadster vende chatbot.
Fonte: Leadster, Leads fora do horário comercial (2026).
A paciente marca, não responde a confirmação e não aparece. A cabine fica parada no horário, e a recepção só descobre na hora. Confirmar na véspera, por mensagem, dá tempo de remarcar ou de encaixar outra pessoa.
O pacote tem 8 sessões, e ela some na 4ª. Sem uma mensagem de retorno por procedimento, como limpeza de pele, peeling ou depilação, ninguém lembra de chamar, e o protocolo fica incompleto.
A paciente avalia um procedimento de valor mais alto, diz que vai pensar e não volta. Sem retomada programada, a decisão fica parada, e ninguém na clínica sabe quem está esperando contato.
Direct do Instagram, WhatsApp, formulário e indicação. Sem uma caixa de entrada única, a mensagem de quarta-feira só é vista no domingo, e a paciente já falou com outra clínica.
Ligar, mandar mensagem e remarcar sessão por sessão tira a recepção de quem está na clínica. A confirmação e a remarcação de rotina cabem ao bot, e o que foge da regra vai para uma pessoa.
Veja como o WhatsApp é conectado e quem atende o suporte.
Usamos a WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta, e seguimos as regras da plataforma.
Quando você precisar de ajuda, quem responde é a equipe da BotBrasil.
Um especialista da equipe acompanha a implantação no dia a dia.
Cada recurso resolve uma dor específica e pode ser configurado para a sua operação.
A cliente chama pelo WhatsApp, pelo Direct do Instagram, pelo Messenger ou pelo chat do site. O EsteticaBot responde dentro do que a clínica aprovou, e a conversa cai na mesma caixa de entrada, com nome, histórico e próxima ação.
A cliente pede detalhes sobre harmonização no Instagram e, no dia seguinte, manda mensagem no WhatsApp querendo agendar a avaliação. A recepção vê as duas conversas juntas, identifica o procedimento de interesse e reserva o horário.
Todos os contatos, conversas, negociações e histórico ficam em um painel. Cada lead vira um card no funil, com etapa, responsável e próxima ação. O bot acompanha quem parou e avisa a equipe antes de a oportunidade esfriar.
A paciente entra como card e avança por interesse demonstrado, avaliação agendada, orçamento de protocolo, negociação de pacote e tratamento iniciado. A clínica vê quem recebeu proposta e não retornou, para retomar o contato.
O EsteticaBot conduz rotinas que dependiam da memória da equipe: confirma a sessão, acompanha o orçamento, lembra o retorno do protocolo e reativa quem ficou sem vir. Cada automação respeita a agenda, o histórico, a etapa e as regras da clínica.
Depois da sessão, o bot envia as orientações de cuidado que a clínica definiu e agenda o retorno de manutenção conforme o protocolo da profissional.
Instagram, Facebook, Perfil da Empresa no Google, TikTok e LinkedIn programados num calendário só, com aprovação antes de ir ao ar. O calendário mostra o que está programado e o que já saiu.
A seguidora vê o post sobre um procedimento e chama no Direct perguntando quantas sessões são necessárias. O bot explica que o protocolo varia conforme a avaliação e convida para agendar a avaliação com a profissional.
Depois da sessão, o EsteticaBot pede a avaliação no Google pelo WhatsApp, com o link direto. Cada avaliação recebe uma sugestão de resposta no tom da clínica, revisada pela equipe antes de publicar.
Ao fim do protocolo, a paciente recebe o pedido de avaliação no WhatsApp. Uma crítica chega como tarefa para a equipe, e a clínica responde no próprio Google.
Campanhas saem para o público certo, no canal em que a paciente aceitou receber. A segmentação usa tag, último procedimento, aniversário, etapa do funil e tempo sem contato.
Filtre as pacientes que concluíram o protocolo há mais de três meses e ofereça a sessão de manutenção, ou quem avaliou um procedimento e não agendou, com os horários da semana seguinte. Sempre para quem aceitou receber.
Cada protocolo ou promoção ganha a sua página de captação, com formulário de interesse ligado ao funil do CRM. A IA ajuda a redigir legenda, texto de página e mensagem de WhatsApp a partir do material aprovado, e a equipe revisa antes de publicar.
A clínica descreve o protocolo novo, e a IA sugere o post, a mensagem para agendar a sessão de retorno e o texto da página da avaliação. A equipe revisa e publica.
A cliente agenda limpeza de pele, depilação ou outro procedimento pelo WhatsApp ou pelo Instagram, mesmo depois do expediente, e a recepção abre o dia com o horário já na agenda.
Uma cliente quer marcar limpeza de pele à noite, depois que a recepção fechou. O bot mostra os horários livres, confirma o procedimento e manda o lembrete na véspera.
A paciente que não volta há 60 dias recebe uma mensagem personalizada: “Sua limpeza de pele fez 2 meses, quer agendar?”, só se aceitou receber mensagens da clínica.
Depois de sessenta dias sem retorno, a paciente recebe uma mensagem sugerindo reagendar o procedimento anterior. O tom é de cuidado, e a mensagem já traz horários livres para facilitar a volta.
Quer ver isso funcionando no seu atendimento?
Diagnóstico gratuito, sem compromissoImplantação não é entrega. Depois que o bot entra no ar, a BotBrasil continua olhando as conversas, aponta gargalos e ajusta o que for preciso, no mesmo painel em que a sua equipe trabalha.
Atendimento, agenda, recall, follow-up, campanhas, pagamento e relatórios — todos no mesmo login. Sua equipe não precisa abrir outra ferramenta, criar nova conta nem aprender mais um sistema. Uma única tela com tudo o que o negócio precisa.
A BotBrasil continua olhando as conversas depois da implantação, aponta gargalos e propõe ajustes, e você aprova antes de mudar.
Quando a plataforma ganha um canal ou um recurso novo, a BotBrasil avalia se faz sentido para a sua operação e conversa com você antes de ligar.
Sua agenda, seus procedimentos, seu vocabulário, suas regras. Configuramos o EsteticaBot do jeito que clínicas de estética trabalham — não você se adaptando ao sistema.
Não. O EsteticaBot potencializa a equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar, responder preço, mandar lembrete) para que ela foque no que vale: receber o cliente, vender com calma, dar atenção a quem está na operação.
Um chatbot de WhatsApp normalmente segue um menu fixo e responde perguntas soltas. Um agente de IA entende a intenção, consulta agenda, histórico e regras do seu negócio e executa a próxima ação — agendar, confirmar, cobrar ou passar para um humano. O EsteticaBot funciona como agente de IA, mas também cobre o que você procura por bot ou chatbot para WhatsApp.
O EsteticaBot é feito para caber em empresas de diferentes portes e se pagar com o que você deixa de perder em vendas e retrabalho. O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito: você vê o escopo e o que será automatizado antes de decidir, com um plano montado para a sua operação. Assim você paga pelo que realmente usa.
Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos.
Integrações com sistemas de gestão são avaliadas caso a caso. Quando há API, webhook ou conector disponível, integramos e mantemos os dados sincronizados. Quando não, automatizamos o que é externo (atendimento, recall, follow-up) e o sistema da operação continua sendo a fonte de verdade da agenda.
O prazo depende dos canais, das integrações e das regras da sua operação, e é combinado no diagnóstico. Configuramos juntos o vocabulário, as regras de agenda, as integrações e os fluxos, e você aprova cada passo antes de entrar no ar.
A conversa passa para a equipe com todo o histórico, e quem assume não precisa perguntar de novo o que o cliente já disse. Fora do expediente, a mensagem fica registrada e marcada para a equipe responder quando voltar.
Prazo, vigência e condições de encerramento ficam por escrito na proposta, e você os vê antes de decidir.
Você. EsteticaBot atua como operadora dos dados sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua operação continua controladora. Detalhes em /privacidade.
Um sistema para clinica de estetica automatiza o atendimento no WhatsApp para clínicas de estética, qualificando leads, agendando consultas e enviando follow-up automático. Reduz tempo de resposta e aumenta conversão sem precisar de equipe adicional.
No diagnóstico gratuito, a gente olha seus canais, sua agenda e seu follow-up e mostra exatamente onde está vazando venda — sem compromisso.
